BEN-IM

In het huidige digitale tijdperk worden veel organisaties gedwongen oplossingen te vinden voor een breed scala aan uitdagingen op het gebied van digitalisering. Begrippen als plaats- en tijdonafhankelijk werken, klantervaring, werken in de cloud en archiving by design vliegen je om de oren. De ontwikkelingen op het gebied van digitalisering gaan zo razendsnel dat deze zowel voor organisaties als individuen niet altijd meer bij te benen zijn. 

Organisaties worden uitgedaagd om zichzelf flexibel en adaptief te organiseren. Ook van individuen wordt verwacht dat ze leren omgaan met nieuwe verwerkingsvormen van informatie. Hoe je informatie managet speelt daarom een steeds grotere rol; informatie dient op het juiste moment, op de juiste locatie en voor de juiste personen beschikbaar te zijn. Informatiemanagement is door deze behoefte niet meer iets wat je achteraf nog even wilt organiseren; het zal aan de voorkant, bij de inrichting van processen en systemen moeten worden meegenomen. Zodoende verzeker je dat informatie benaderbaar is gedurende het proces en met minimale inspanning bewaard of, na het vervallen van het belang van de betreffende informatie, vernietigd kan worden.